Extensão Klaus para Feedback de Suporte
Klaus é uma extensão do Chrome projetada para aprimorar a qualidade do atendimento ao cliente por meio de feedbacks eficazes. A ferramenta permite que as empresas automatizem suas operações de garantia de qualidade, assegurando que a experiência do cliente seja sempre positiva. Com recursos que facilitam o monitoramento e a avaliação das interações de suporte, a extensão ajuda a fortalecer as relações com os clientes.
Os usuários podem fornecer feedback seguro sobre suas conversas de suporte ao cliente em diversos canais, como help desks e redes sociais. Essa abordagem não apenas melhora o processo de QA, mas também serve para treinar agentes e aumentar a retenção de clientes. Klaus se destaca como uma solução acessível e eficaz para empresas que buscam otimizar seu atendimento.
